Vacature Operationeel Teamleider Service

Ben jij een ervaren leidinggevende met een technische achtergrond die de uitdaging aangaat om een dynamische serviceafdeling naar een hoger niveau te tillen? Zoek je een rol waarbij je verantwoordelijk bent voor zowel de operationele processen als het aansturen van een team van professionals? Dan hebben wij de ideale functie voor jou!

Wie zijn wij?

HC PS, een trots onderdeel van HC Groep, is specialist in het ontwerpen, leveren en onderhouden van (brand)veiligheidssystemen voor parkeergarages en trappenhuizen. Wij creëren veilige omgevingen door middel van innovatieve oplossingen en betrouwbare installaties. Onze service- en onderhoudsafdeling speelt een cruciale rol in het waarborgen van de hoge kwaliteit en betrouwbaarheid van onze systemen. Bij HC PS werken we met een gepassioneerd team dat dagelijks streeft naar het beste resultaat voor onze klanten.

Over de functie

Als Operationeel Teamleider Service bij HC PS ben je verantwoordelijk voor:

• Het aansturen van de operationele werkzaamheden van de serviceafdeling, waaronder valt het uitvoeren van servicewerkzaamheden, planning, rapportages, werkbonnen en de begeleiding van zowel binnen- als buitendienst collega’s.
• Leidinggeven aan de servicemonteurs (11 FTE, met een verwachte groei naar 15 FTE in 2025), projectleiders service (2 FTE) en de operationele binnendienst service (+/- 3 FTE).
• Het fungeren als eerste contactpersoon voor servicemonteurs en projectleiders, en het onderhouden van contacten met opdrachtgevers over operationele werkzaamheden.
• Het controleren en bijsturen van personeelssterkte en capaciteit van servicewerkzaamheden in de buitendienst.
• Het bijhouden van kennis- en ervaringstabellen om een optimale inzet van monteurs en projectleiders te waarborgen.
• Het bewaken van operationele processen binnen de serviceafdeling en indien nodig het aanpassen of bijsturen van deze processen.
• Nauw samenwerken met de commercieel manager service en actief deelnemen aan het managementteam.

Wat vragen wij?

• Minimaal MBO werk- en denkniveau.
• Een technische achtergrond en het vermogen om je in te leven in de situatie van servicemonteurs en projectleiders.
• Creativiteit in het omgaan met adhoc situaties en het vinden van een balans tussen noodzaak en alternatieve oplossingen.
• Goede kennis van Microsoft Office.
• Een daadkrachtige, assertieve en sterke persoonlijkheid.

Wat bieden wij?

• Een prettige, informele werkomgeving.
• Een startsalaris vanaf €4.000 per maand, afhankelijk van jouw kennis en ervaring, op basis van een fulltime dienstverband.
• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en 29 vakantiedagen;
• Een leaseauto van de zaak.
• Mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en verdere persoonlijke ontwikkeling.
• Een veelzijdige rol met een grote mate van zelfstandigheid.

Is dit wat voor jou?

Ben jij de Operationeel Teamleider die wij zoeken? Stuur dan je motivatie en CV via onderstaande knop of naar werkenbij@hcgroep.com en wie weet ga jij binnenkort bij ons aan de slag!